A、可能由于服务器连接过于频繁，请关闭软件重新登录重新连接即可
B、可能你的电脑CPU过热，重启你的电脑然后重新登录重新连接即可
C、可能是我们的服务器出现问题了，停止使用然后联系客服即可

账号正常，连接时却一直连接不上

因为很多新用户自己的文件与此软件的内置信息存在偏差，希望用户在Excel模板文件的基础上修改使用。

为什么要使用Excel模板文件？

A、本软件在做了数据错误处理，简单数据来源错误均显示为筛选条件错误或表格错误，请查看数据来源和相关选项。
B、本软件在做了选项错误处理，'点点点'和'选选选'错误均显示为筛选条件错误或表格错误，请查看数据来源和相关选项。
C、本软件做了程序错误处理，除数据错误和选项错误，会有其他提示

老是弹出'筛选条件错误或表格错误'？

A、由于软件打开时间较长，系统已经不能正常运行，请重新打开软件；
B、用户选择的数据来源文件较大，影响软件运行，一般是包含了图片等多种格式内容。

为什么有时候软件未响应？

1、sheet1表应该有工单编号这一列；
2、sheet2表中除了承办部门这一列，其他列名称不应在sheet1和sheet3中出现；
3、sheet1中应该数主要数据，sheet3中的遗留数据可以没有；
4、使用过程中注意相关提示。

请问有什么注意事项？